UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu các sở, ban, ngành, phường, xã xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn đang xử lý trên Cổng dịch vụ công quốc gia và lãnh đạo địa phương phải xin lỗi người dân, doanh nghiệp.
Ngày 29/7, UBND thành phố Đà Nẵng đã thông tin một số chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố. Trong đó, ông Hồ Quang Bửu, Phó Chủ tịch UBND thành phố đã yêu cầu các sở, ban, ngành, phường, xã, đặc khu rà soát, xử lý dứt điểm các hồ sơ quá hạn đang xử lý trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu, lãnh đạo địa phương thực hiện việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp.
Người dân làm thủ tục hành chính tại phường Hòa Khánh, thành phố Đà Nẵng (Ảnh: Hoài Sơn).
Lãnh đạo địa phương phải có biện pháp chấn chỉnh, xử lý nghiêm các đơn vị trực thuộc, cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, làm phát sinh thêm thủ tục, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Chủ tịch UBND các phường, xã, đặc khu cũng được yêu cầu bố trí các điểm tiếp nhận, trả kết quả của trung tâm phục vụ hành chính công phù hợp điều kiện địa phương, tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận.
Các Sở Nội vụ, Tài chính, Khoa học và Công nghệ được chỉ đạo phối hợp với phường, xã để tham mưu UBND thành phố bố trí nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc.
Việc này nhằm đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nhất là các xã, phường hoặc lĩnh vực có phát sinh nhiều hồ sơ hoặc nhiều nhiệm vụ mới được phân cấp, phân định thẩm quyền.