Chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý Nhà nước.
Tiện lợi, giảm thời gian chi phí
Anh Lê Văn Hùng ở Gia Lâm (Hà Nội) - người vẫn khám bệnh định kỳ tại Bệnh viện Bưu điện Hà Nội cho biết, trước đây mỗi lần đi khám dịch vụ BHYT anh phải xuất trình thẻ BHYT, CMND để nhân viên bệnh viện nhập dữ liệu, chờ in giấy chuyển đến phòng khám chuyên khoa nên mất nhiều thời gian.
Tuy nhiên, hai năm trở lại đây nhờ tích hợp các loại giấy tờ vào CCCD, trong đó có thẻ BHYT nên mỗi lần đến khám định kỳ anh Hùng không phải đem thẻ BHYT giấy. Chỉ cần xuất trình CCCD có tích hợp BHYT là nhân viên thao tác rất nhanh chóng, rồi chuyển tới các phòng khám theo yêu cầu.
Chị Lê Hương làm dược sĩ tại bệnh viện trên địa bàn Hà Nội chia sẻ, nhờ có chuyển đổi số mà công tác khám chữa bệnh của người dân thuận tiện hơn. Công việc của các y bác sĩ trong bệnh viện cũng giảm bớt áp lực.
Do thông tin của người đến khám bệnh hiện nay đa số đã được tích hợp trên CCCD, do vậy chỉ cần tra quét mã QR code hoặc qua ứng dụng VNeID đã có thông tin hợp lệ về tham gia BHYT. Cơ sở khám chữa bệnh không phải mất nhiều thời gian thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin về BHYT như phục vụ theo thẻ giấy BHYT trước đây nên quy trình rất thuận tiện.
“Nhờ ứng dụng công nghệ nên thủ tục khám chữa bệnh đã giảm rất nhiều. Trước đây làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh BHYT có thể mất 10 phút đến vài tiếng đồng hồ, song nay chỉ cần xác thực tại máy với quãng thời gian chỉ 6-15 giây/bệnh nhân”, chị Hương chia sẻ.
Chuyển đổi số giúp thủ tục khám chữa bệnh của người dân nhanh, thuận tiện hơn. Ảnh minh hoạ: HN
Bên cạnh thuận tiện khám chữa bệnh BHYT, chuyển đổi số còn giúp việc triển khai thanh toán lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân (không dùng tiền mặt) nhanh chóng, an toàn, giảm thiểu rủi ro mất mát.
Đến nay việc chi trả đã lương hưu qua tài khoản đã được thực hiện tại 63 tỉnh thành phố trên cả nước. Trong đó có địa phương có tỷ lệ chi trả không qua tiền mặt hơn 90%. Điển hình là tại TP Hà Nội tỷ lệ chi lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản đạt 98,52%; trợ cấp BHXH một lần đạt 96,97%, bảo hiểm thất nghiệp: đạt 99,85 %.
Ngoài ra, nhờ chuyển đổi số mà người dân có thể thực hiện nhiều giao dịch như gia hạn thẻ BHYT, đăng ký khai sinh, khai tử, giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp... ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, giúp tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại.
Hướng tới xây dựng BHXH số
Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thế Mạnh cho biết, chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH đã giúp người dân, doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin, thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên nhiều nền tảng khác nhau, không bị giới hạn bởi thời gian và không gian.
Chuyển đổi số cũng giúp giảm thiểu giấy tờ, thủ tục. Với việc xác thực, tích hợp thông tin trên các ứng dụng VssID, VNeID giúp người dân không phải mang theo nhiều loại giấy tờ khi đi khám chữa bệnh hay thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH. Doanh nghiệp cũng giảm bớt được gánh nặng về thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Đặc biệt, chuyển đổi số giúp các thủ tục được thực hiện minh bạch, rõ ràng. Mọi thông tin về quá trình tham gia, hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đều được công khai, minh bạch trên hệ thống, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, giám sát.
Nhờ chuyển đổi số đã góp phần quan trọng giảm thiểu chi phí in ấn, vận chuyển, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, đồng thời tiết kiệm thời gian, công sức đi lại cho người dân và doanh nghiệp.
BHXH Việt Nam triển khai nhiều dịch vụ công trực tuyến liên thông qua chuyển đối số, từ đó giúp người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính trong 1 lần cung cấp thông tin như: Nhóm thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, hay đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú và trợ cấp mai táng…
Đối với doanh nghiệp, chuyển đổi số giúp tối ưu hóa quy trình báo cáo và giao dịch với BHXH Việt Nam. Hiện nay, hồ sơ giao dịch với BHXH Việt Nam được thực hiện trực tuyến, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm tải công việc. Doanh nghiệp có thể thực hiện các giao dịch như báo tăng giảm lao động, nộp tiền bảo hiểm và tra cứu thông tin trực tuyến bất kể thời gian và địa điểm.
BHXH Việt Nam đang tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mức hoàn thiện hơn để hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.