Từ 1/1/2025, các giao dịch nào bị dừng nếu tài khoản chưa định danh?

Từ 1/1/2025, theo quy định tại Luật Căn cước 2023; Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, ngân hàng sẽ tạm dừng/hạn chế giao dịch đối với chủ thẻ chưa cập nhật sinh trắc học hoặc có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Càng gần đến hạn chót 31/12/2024, ngân hàng dùng đủ mọi cách để thông báo đến khách hàng về việc phải cập nhật sinh trắc học và số CCCD gắn chip. Nếu không thực hiện, khách hàng sẽ không thể thực hiện một số giao dịch kể từ 1/1/2025.

Các ngân hàng cũng giúp khách hàng “chạy nước rút” trong việc cập nhật sinh trắc học và cập nhật mã số định danh cá nhân theo CCCD gắn chip trước thời hạn 31/12/2024.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN, từ ngày 1/7/2024, tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học nếu muốn chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu/lần hoặc tổng số tiền chuyển đi trên 20 triệu đồng/ngày.

Sau 3 tháng triển khai Quyết định 2345, đã có trên 38 triệu tài khoản được xác thực sinh trắc học. 

Ngoài ra, Thông tư 17/2024/TT-NHNN (Thông tư 17) và Thông tư 18/2024/TT-NHNN (Thông tư 18) ban hành ngày 28/6/2024 cũng yêu cầu các tổ chức tài chính phải kiểm tra tính hiệu lực của giấy tờ tùy thân, xác thực thông tin sinh trắc học và cập nhật thông tin cư trú của khách hàng. 

Theo đó, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến và giao dịch chuyển/rút tiền bằng mã QR tại ATM nếu rơi vào tình trạng: chưa hoàn thành đổi số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc học đúng; chưa cập nhật tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

Bên cạnh đó, Luật Căn cước 2023 quy định tất cả giấy chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và 12 số sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 31/12/2024, yêu cầu người dân phải đổi sang thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Điều này đòi hỏi các khách hàng cần cập nhật thông tin CCCD mới trong hồ sơ để không bị gián đoạn giao dịch.

Những quy định này bảo đảm an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến, từ đó hình thành không gian mạng lành mạnh, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển bền vững và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua.
Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua. 

Khách hàng cá nhân có thể tự cập nhật sinh trắc học thông qua app theo hướng dẫn. Tuy nhiên, với những thiết bị không hỗ trợ NFC (công nghệ kết nối không dây), khách hàng cần đến bất cứ điểm giao dịch nào của ngân hàng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.

Nhận thấy nhu cầu cập nhật sinh trắc học của người dân tăng cao, một số ngân hàng đã phải làm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuần để phục vụ khách hàng.

Tại Vietcombank, từ ngày 23/11/2024 đến 15/1/2025, các điểm giao dịch của Vietcombank phục vụ khách hàng từ 8h đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8h đến 17h30 vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin. 

Vietcombank cho biết, sau khi triển khai làm việc ngoài giờ, lượng khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công tăng gấp đôi so với trước đó. Tại một số địa bàn khu công nghiệp, lượng khách hàng là nhân viên các nhà máy, công ty đến cập nhật sinh trắc học tăng đột biến, đặc biệt vào cuối tuần. Các chi nhánh này của Vietcombank đã huy động toàn bộ cán bộ nhân viên làm thêm để phục vụ khách hàng.

Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.
Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.

Giao dịch nào bị gián đoạn? Giao dịch nào vẫn được thực hiện?

Theo Luật Căn cước năm 2023 và Thông tư 17, Thông tư 18, khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, khách hàng vẫn thực hiện được các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý. Vẫn thực hiện được các giao dịch bằng thẻ tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS...). 

Đối với khách hàng có giấy tờ tuỳ thân hết hiệu lực, ngân hàng sẽ TẠM DỪNG giao dịch thẻ trên tất cả các kênh giao dịch. 

Để không bị gián đoạn giao dịch, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc chưa cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực thực hiện: 

Cách 1: Cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Cách 2: Cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân tại tất cả điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.

Khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân (còn hiệu lực) một lần tại ngân hàng. Khi thông tin sinh trắc học thay đổi hoặc giấy tờ tùy thân hết hiệu lực, khách hàng cần cập nhật bổ sung.

Theo công văn mới nhất số 9913/NHNN/TT ngày 03/12/2024, Ngân hàng Nhà nước đã hướng dẫn nội dung về giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử như sau: “Giao dịch thanh toán trực tuyến, rút tiền mặt tại máy giao dịch tự động được coi là giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử (không bao gồm việc sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy giao dịch tự động) và giao dịch tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán không được coi là giao dịch bằng phương tiện điện tử.”

Như vậy, từ ngày 1/1/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS. Ngoài ra, các giao dịch thẻ khác của khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG bao gồm: giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác.

Theo Vietnamnet Copy link

Bình luận bài viết

5.0 (0 đánh giá)
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Chưa có file đính kèm
Đánh giá bài viết

Các bài viết khác

Thủ đoạn lừa đảo hơn 1,3 tỷ đồng của thanh niên mang mác du học sinh

Dùng nhiều sim điện thoại của nhiều nhà mạng, Nguyễn Việt Hoàng đăng ký và tạo các tài khoản Facebook giả, giống các tài khoản Facebook của con cái đang du học ở nước ngoài, rồi nhắn tin lừa đảo.
19/07/2025

Lời khai của nghi phạm bắn chết người đàn ông ở Đồng Nai

Do mẫu thuẫn tiền bạc, Trần Thanh Hải lên mạng xã hội đặt mua súng và ra tay bắn chết người đàn ông ở xã Phú Lâm, Đồng Nai.
19/07/2025

Hai anh em 3 và 5 tuổi nguy kịch sau tai nạn do giảng viên uống rượu lái xe gây ra

Hai cháu bé bị đa chấn thương, nguy kịch sau tai nạn giao thông liên hoàn ở Hà Nội, hiện đang được điều trị tích cực.
17/07/2025

Hơn 140 người Việt bị bắt tại Campuchia vì làm việc trong các trung tâm lừa đảo

Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cho biết cơ quan chức năng Việt Nam đang phối hợp với Campuchia để nhanh chóng hồi hương hơn 140 công dân bị bắt ở Phnom Penh.
17/07/2025

Người dân khảo sát cán bộ, gửi đánh giá đến lãnh đạo ngay lập tức

Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng đánh giá ý kiến của công dân về việc phát hành phiếu khảo sát người dân, tổng hợp kết quả, gửi các đánh giá không hài lòng đến lãnh đạo là giải pháp hay.
17/07/2025

Khởi tố bị can, tạm giam 4 tháng đối với tài xế gây tai nạn nghiêm trọng tại Dương Nội

Ngày 17-7, Cơ quan điều tra CATP Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, tạm giam 4 tháng đối với Lê Minh Giáp, tài xế gây tai nạn nghiêm trọng tại phường Dương Nội, để điều tra về tội danh “ Vi phạm quy định về tham gia giao thông đường bộ”, quy định tại Khoản 2, Điều 260 - BLHS.
17/07/2025

Khởi tố nhóm "bác sĩ rởm" ở Phòng khám đa khoa quốc tế Đà Nẵng

Phòng khám đa khoa quốc tế Đà Nẵng tuyển dụng nhóm "bác sĩ rởm" hành nghề trái phép, vẽ bệnh để moi tiền bệnh nhân, có kịch bản đối phó với cơ quan công an, cơ quan chức năng khi bị kiểm tra…
16/07/2025

Học sinh lớp 10 ở TP Hồ Chí Minh mất tích đã được chuộc về từ Campuchia

Ngày 15/7, bà Bùi Thị Ngọc Bình (SN 1978, cư trú đường Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh) cho biết, rạng sáng cùng ngày, con trai bà là Nguyễn Văn B. (SN 2009, mất tích từ ngày 22/6 đến nay) đã được gia đình bà chuộc về từ Campuchia…
16/07/2025

CSGT An Giang phát hiện súng, ma túy trong cốp xe của thanh niên vi phạm tốc độ

Sáng 16/7, trong quá trình tuần tra kiểm soát đảm bảo trật tự an toàn giao thông trên tuyến quốc lộ 91, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh An Giang đã phát hiện và kịp thời ngăn chặn một vụ việc có dấu hiệu tàng trữ trái phép vũ khí và chất ma túy.
16/07/2025

Cục Thuế cảnh báo đối tượng giả danh cơ quan thuế nhằm lừa đảo, trục lợi

Cơ quan thuế không yêu cầu tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh nộp căn cước công dân hay giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký thuế để cập nhật thông tin theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
15/07/2025

Hàng trăm kịch bản lừa đảo được phát hiện trong đường dây tội phạm xuyên quốc gia

Sau nhiều tháng "nằm gai nếm mật", Công an Điện Biên phối hợp với Công an Lào đã phá thành công đường dây tội phạm xuyên quốc gia sử dụng công nghệ cao.
15/07/2025

Hà Nội: Lừa tuyển dụng, rút dao ép người xin việc nộp tiền mới thả

Ba bị can bị cáo buộc dùng chiêu trò tuyển dụng việc làm trên mạng để dụ người xin việc tới công ty, sau đó đe dọa, ép nạn nhân nộp "phí tư vấn" mới cho rời đi.
14/07/2025