Từ 1/1/2025, các giao dịch nào bị dừng nếu tài khoản chưa định danh?

Từ 1/1/2025, theo quy định tại Luật Căn cước 2023; Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, ngân hàng sẽ tạm dừng/hạn chế giao dịch đối với chủ thẻ chưa cập nhật sinh trắc học hoặc có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Càng gần đến hạn chót 31/12/2024, ngân hàng dùng đủ mọi cách để thông báo đến khách hàng về việc phải cập nhật sinh trắc học và số CCCD gắn chip. Nếu không thực hiện, khách hàng sẽ không thể thực hiện một số giao dịch kể từ 1/1/2025.

Các ngân hàng cũng giúp khách hàng “chạy nước rút” trong việc cập nhật sinh trắc học và cập nhật mã số định danh cá nhân theo CCCD gắn chip trước thời hạn 31/12/2024.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN, từ ngày 1/7/2024, tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học nếu muốn chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu/lần hoặc tổng số tiền chuyển đi trên 20 triệu đồng/ngày.

Sau 3 tháng triển khai Quyết định 2345, đã có trên 38 triệu tài khoản được xác thực sinh trắc học. 

Ngoài ra, Thông tư 17/2024/TT-NHNN (Thông tư 17) và Thông tư 18/2024/TT-NHNN (Thông tư 18) ban hành ngày 28/6/2024 cũng yêu cầu các tổ chức tài chính phải kiểm tra tính hiệu lực của giấy tờ tùy thân, xác thực thông tin sinh trắc học và cập nhật thông tin cư trú của khách hàng. 

Theo đó, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến và giao dịch chuyển/rút tiền bằng mã QR tại ATM nếu rơi vào tình trạng: chưa hoàn thành đổi số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc học đúng; chưa cập nhật tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

Bên cạnh đó, Luật Căn cước 2023 quy định tất cả giấy chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và 12 số sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 31/12/2024, yêu cầu người dân phải đổi sang thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Điều này đòi hỏi các khách hàng cần cập nhật thông tin CCCD mới trong hồ sơ để không bị gián đoạn giao dịch.

Những quy định này bảo đảm an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến, từ đó hình thành không gian mạng lành mạnh, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển bền vững và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua.
Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua. 

Khách hàng cá nhân có thể tự cập nhật sinh trắc học thông qua app theo hướng dẫn. Tuy nhiên, với những thiết bị không hỗ trợ NFC (công nghệ kết nối không dây), khách hàng cần đến bất cứ điểm giao dịch nào của ngân hàng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.

Nhận thấy nhu cầu cập nhật sinh trắc học của người dân tăng cao, một số ngân hàng đã phải làm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuần để phục vụ khách hàng.

Tại Vietcombank, từ ngày 23/11/2024 đến 15/1/2025, các điểm giao dịch của Vietcombank phục vụ khách hàng từ 8h đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8h đến 17h30 vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin. 

Vietcombank cho biết, sau khi triển khai làm việc ngoài giờ, lượng khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công tăng gấp đôi so với trước đó. Tại một số địa bàn khu công nghiệp, lượng khách hàng là nhân viên các nhà máy, công ty đến cập nhật sinh trắc học tăng đột biến, đặc biệt vào cuối tuần. Các chi nhánh này của Vietcombank đã huy động toàn bộ cán bộ nhân viên làm thêm để phục vụ khách hàng.

Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.
Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.

Giao dịch nào bị gián đoạn? Giao dịch nào vẫn được thực hiện?

Theo Luật Căn cước năm 2023 và Thông tư 17, Thông tư 18, khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, khách hàng vẫn thực hiện được các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý. Vẫn thực hiện được các giao dịch bằng thẻ tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS...). 

Đối với khách hàng có giấy tờ tuỳ thân hết hiệu lực, ngân hàng sẽ TẠM DỪNG giao dịch thẻ trên tất cả các kênh giao dịch. 

Để không bị gián đoạn giao dịch, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc chưa cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực thực hiện: 

Cách 1: Cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Cách 2: Cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân tại tất cả điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.

Khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân (còn hiệu lực) một lần tại ngân hàng. Khi thông tin sinh trắc học thay đổi hoặc giấy tờ tùy thân hết hiệu lực, khách hàng cần cập nhật bổ sung.

Theo công văn mới nhất số 9913/NHNN/TT ngày 03/12/2024, Ngân hàng Nhà nước đã hướng dẫn nội dung về giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử như sau: “Giao dịch thanh toán trực tuyến, rút tiền mặt tại máy giao dịch tự động được coi là giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử (không bao gồm việc sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy giao dịch tự động) và giao dịch tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán không được coi là giao dịch bằng phương tiện điện tử.”

Như vậy, từ ngày 1/1/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS. Ngoài ra, các giao dịch thẻ khác của khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG bao gồm: giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác.

Theo Vietnamnet Copy link

Bình luận bài viết

5.0 (0 đánh giá)
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Chưa có file đính kèm
Đánh giá bài viết

Các bài viết khác

Đề nghị truy tố vợ chồng ông chủ công ty đậu phộng Tân Tân

Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Tân Tân bị cáo buộc trốn thuế 3 tỷ đồng và không chấp hành bản án dân sự.
04/09/2025

Chủ tịch Asanzo Phạm Văn Tam bị truy tố tội buôn lậu, trốn thuế

Ông Phạm Văn Tam bị cáo buộc thông qua hai công ty nhập hàng điện tử từ nước ngoài và mua linh kiện gia công lắp ráp rồi bán thành phẩm không xuất hóa đơn.
04/09/2025

Chồng đánh vợ có thể bị cấm tiếp xúc 4 ngày, bị công an giám sát

Từ 4/9, trong một tiếng từ khi có lệnh cấm tiếp xúc, công an xã phải phân công lực lượng giám sát người có hành vi bạo lực gia đình, không để họ được đến gần nạn nhân.
04/09/2025

Xử lý 6.996 tài xế vi phạm nồng độ cồn trong 4 ngày nghỉ lễ Quốc khánh

Cảnh sát giao thông toàn quốc, ngoài bảo đảm an toàn giao thông, lực lượng ngành cũng xử lý gần 7.000 tài xế vi phạm nồng độ cồn.
03/09/2025

Bắt nhóm cho vay ‘siêu lãi nặng’, cho vay 25 tỉ đồng, thu lãi 10 tỉ đồng

Nhóm nghi phạm từ các tỉnh phía Bắc vào Quảng Trị hoạt động cho vay lãi nặng tổng số tiền 25 tỉ đồng, thu lãi 10 tỉ đồng. Tức mức lãi cao nhất lên đến 644%/năm.
03/09/2025

116 người chết vì tai nạn giao thông trong bốn ngày nghỉ lễ

Trong bốn ngày nghỉ lễ, toàn quốc ghi nhận 116 người chết vì tai nạn giao thông, giảm 39 người chết so với bốn ngày nghỉ lễ năm 2024.
03/09/2025

Vụ án ở TAND Cấp cao tại Đà Nẵng: Vợ xử án, chồng chạy án

Trong số 20 vụ án đưa, nhận và môi giới hối lộ tại TAND Cấp cao tại Đà Nẵng, có vụ vợ xử án, chồng là chánh án tòa huyện, chạy án để giữ y án vợ đã tuyên.
29/08/2025

14 giờ lần theo dấu vết người Mỹ cướp tiệm vàng ở Đà Nẵng

West Dale James lên kế hoạch kỹ lưỡng, cướp số trang sức ở cửa hàng PNJ giá trị hơn 830 triệu đồng, giấu mình trong phòng suốt 14 tiếng.
28/08/2025

Nguyên Chủ tịch Quảng Ngãi Trần Ngọc Căng khai gì về sai phạm tại dự án 643 tỉ đồng

Muốn sớm hoàn thành cầu Thạch Bích, kịp chào mừng kỷ niệm 30 năm tái lập tỉnh Quảng Ngãi là một phần nguyên nhân dẫn đến bồi thường, hỗ trợ, tái định cư sai.
28/08/2025

Thủy Đoàn I, Cục CSGT khẩn trương ứng cứu người dân vùng lũ tại Thanh Hóa

Với sự giúp đỡ của Thủy đoàn 1, Cục CSGT, hàng trăm hộ dân ở xã Kim Tân, tỉnh Thanh Hóa đã có nhu yếu phẩm thiết yếu phục vụ sinh hoạt và sơ tán đến nơi an toàn.
Do ảnh hưởng của bão số 5, nhiều khu dân cư trên địa bàn xã Kim Tân, tỉnh Thanh Hóa bị ngập sâu, nhiều hộ dân rơi vào tình trạng bị cô lập.
28/08/2025

Vụ tài xế xe cấp cứu thu 21 triệu đồng: Tạm đình chỉ 3 cán bộ, nhân viên

Bệnh viện đa khoa Bắc Ninh số 1 đã tạm đình chỉ công tác đối với một điều dưỡng và 2 nhân viên hợp đồng khác để xác minh phản ánh tài xế xe cấp cứu thu 21 triệu đồng cho quãng đường 200km.
27/08/2025

Dự kiến đặc xá dịp 2/9 có số lượng 'lớn nhất từ trước tới nay'

Với hơn 10.000 hồ sơ đủ điều kiện đề nghị được xem xét đặc xá, dự kiến đây sẽ là đợt đặc xá có số người cải tạo tốt được về với gia đình lớn nhất từ trước tới nay.
26/08/2025