Từ 1/1/2025, các giao dịch nào bị dừng nếu tài khoản chưa định danh?

Từ 1/1/2025, theo quy định tại Luật Căn cước 2023; Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, ngân hàng sẽ tạm dừng/hạn chế giao dịch đối với chủ thẻ chưa cập nhật sinh trắc học hoặc có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Càng gần đến hạn chót 31/12/2024, ngân hàng dùng đủ mọi cách để thông báo đến khách hàng về việc phải cập nhật sinh trắc học và số CCCD gắn chip. Nếu không thực hiện, khách hàng sẽ không thể thực hiện một số giao dịch kể từ 1/1/2025.

Các ngân hàng cũng giúp khách hàng “chạy nước rút” trong việc cập nhật sinh trắc học và cập nhật mã số định danh cá nhân theo CCCD gắn chip trước thời hạn 31/12/2024.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN, từ ngày 1/7/2024, tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học nếu muốn chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu/lần hoặc tổng số tiền chuyển đi trên 20 triệu đồng/ngày.

Sau 3 tháng triển khai Quyết định 2345, đã có trên 38 triệu tài khoản được xác thực sinh trắc học. 

Ngoài ra, Thông tư 17/2024/TT-NHNN (Thông tư 17) và Thông tư 18/2024/TT-NHNN (Thông tư 18) ban hành ngày 28/6/2024 cũng yêu cầu các tổ chức tài chính phải kiểm tra tính hiệu lực của giấy tờ tùy thân, xác thực thông tin sinh trắc học và cập nhật thông tin cư trú của khách hàng. 

Theo đó, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến và giao dịch chuyển/rút tiền bằng mã QR tại ATM nếu rơi vào tình trạng: chưa hoàn thành đổi số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc học đúng; chưa cập nhật tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

Bên cạnh đó, Luật Căn cước 2023 quy định tất cả giấy chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và 12 số sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 31/12/2024, yêu cầu người dân phải đổi sang thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Điều này đòi hỏi các khách hàng cần cập nhật thông tin CCCD mới trong hồ sơ để không bị gián đoạn giao dịch.

Những quy định này bảo đảm an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến, từ đó hình thành không gian mạng lành mạnh, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển bền vững và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua.
Thông báo được Vietcombank gửi đến khách hàng trong những ngày qua. 

Khách hàng cá nhân có thể tự cập nhật sinh trắc học thông qua app theo hướng dẫn. Tuy nhiên, với những thiết bị không hỗ trợ NFC (công nghệ kết nối không dây), khách hàng cần đến bất cứ điểm giao dịch nào của ngân hàng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.

Nhận thấy nhu cầu cập nhật sinh trắc học của người dân tăng cao, một số ngân hàng đã phải làm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuần để phục vụ khách hàng.

Tại Vietcombank, từ ngày 23/11/2024 đến 15/1/2025, các điểm giao dịch của Vietcombank phục vụ khách hàng từ 8h đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8h đến 17h30 vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin. 

Vietcombank cho biết, sau khi triển khai làm việc ngoài giờ, lượng khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công tăng gấp đôi so với trước đó. Tại một số địa bàn khu công nghiệp, lượng khách hàng là nhân viên các nhà máy, công ty đến cập nhật sinh trắc học tăng đột biến, đặc biệt vào cuối tuần. Các chi nhánh này của Vietcombank đã huy động toàn bộ cán bộ nhân viên làm thêm để phục vụ khách hàng.

Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.
Xác thực sinh trắc học đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Ảnh: Hoàng Hà.

Giao dịch nào bị gián đoạn? Giao dịch nào vẫn được thực hiện?

Theo Luật Căn cước năm 2023 và Thông tư 17, Thông tư 18, khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, khách hàng vẫn thực hiện được các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý. Vẫn thực hiện được các giao dịch bằng thẻ tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS...). 

Đối với khách hàng có giấy tờ tuỳ thân hết hiệu lực, ngân hàng sẽ TẠM DỪNG giao dịch thẻ trên tất cả các kênh giao dịch. 

Để không bị gián đoạn giao dịch, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc chưa cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực thực hiện: 

Cách 1: Cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Cách 2: Cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân tại tất cả điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.

Khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân (còn hiệu lực) một lần tại ngân hàng. Khi thông tin sinh trắc học thay đổi hoặc giấy tờ tùy thân hết hiệu lực, khách hàng cần cập nhật bổ sung.

Theo công văn mới nhất số 9913/NHNN/TT ngày 03/12/2024, Ngân hàng Nhà nước đã hướng dẫn nội dung về giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử như sau: “Giao dịch thanh toán trực tuyến, rút tiền mặt tại máy giao dịch tự động được coi là giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử (không bao gồm việc sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy giao dịch tự động) và giao dịch tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán không được coi là giao dịch bằng phương tiện điện tử.”

Như vậy, từ ngày 1/1/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS. Ngoài ra, các giao dịch thẻ khác của khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG bao gồm: giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác.

Theo Vietnamnet Copy link

Bình luận bài viết

5.0 (0 đánh giá)
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Chưa có file đính kèm
Đánh giá bài viết

Các bài viết khác

Phát hiện kho hàng 'khủng' nhập lậu tinh vi từ Trung Quốc, liên kết với nhiều tài khoản TikTok

Lực lượng quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Quảng Ninh vừa phát hiện một kho hàng chứa đến hơn 47.000 sản phẩm vi phạm, vận hành bằng phần mềm nước ngoài, liên kết với hàng trăm tài khoản TikTok và nguồn hàng từ Trung Quốc.
09/07/2025

Dùng AI tạo ảnh bị CSGT phạt bên xe ô tô sang chảnh: Sống ảo, phạt thật!

Mạng xã hội nở rộ trào lưu dùng AI tạo ảnh bị CSGT phạt bên xe ô tô sang chảnh. Cục CSGT khẳng định đây là hành vi vi phạm, sẽ bị xử lý nếu đăng tải.
09/07/2025

Du khách tử vong khi chơi dù lượn ở bán đảo Sơn Trà: Cơ quan chức năng nói gì?

Nam du khách tử vong khi chơi dù lượn trên bán đảo Sơn Trà, TP Đà Nẵng. Theo cơ quan chức năng, đây có thể là chuyến bay cuối cùng trong ngày của đơn vị tổ chức.
09/07/2025

Hà Nội: Giám đốc đâm xe vào nhóm cán bộ thi hành án lãnh 13 năm tù vì tội giết người

Ngày 8/7, TAND TP Hà Nội mở phiên xét xử sơ thẩm và tuyên phạt bị cáo Giang Công Băng (Giám đốc Công ty Hải Linh) 13 năm tù về tội giết người, theo quy định tại Bộ luật Hình sự.
09/07/2025

Cựu cán bộ tòa án bị cáo buộc nhận 25 tỷ đồng, hứa giúp nữ đại gia thắng kiện

Cáo trạng xác định, cựu cán bộ TAND Tối cao đã nhận 20 tỷ đồng và được chuyển nhượng 2 thửa đất giá trị 5 tỷ đồng để giúp một nữ đại gia thắng vụ kiện dân sự giữa 2 công ty.
09/07/2025

Tiểu thương nói gì về thông tin “cá có màu đỏ như phẩm nhuộm”?

Theo lời một tiểu thương bán cá tại Đà Nẵng, khi thời tiết nắng, cá thường bị bạc màu làm người mua e ngại. Do đó, họ đã sử dụng nước ngọt Sting để rửa qua cá để có màu sắc bắt mắt hơn.
09/07/2025

Nữ tài xế ô tô tông liên hoàn 10 xe máy trên phố Hà Nội

Lực lượng chức năng đang làm rõ vụ tai nạn liên hoàn giữa một ô tô và 10 xe máy trên phố Trần Đại Nghĩa (Hà Nội).
09/07/2025

Cục CSGT công bố danh sách các Trung tâm sát hạch lái xe đủ điều kiện hoạt động

Ngày 9/7, Cục CSGT công bố danh sách 30 Trung tâm sát hạch lái xe loại 1, 2 đã được cấp phép theo Nghị định 160/2024/NĐ-CP...
09/07/2025

Bác đơn kháng cáo của luật sư xuyên tạc, vu khống lãnh đạo TAND Tối cao

Luật sư Bùi Văn Khang đã tham gia các buổi tọa đàm có nội dung xuyên tạc, vu khống, xâm phạm danh dự nhân phẩm cơ quan, tổ chức là Hội đồng thẩm phán TAND Tối cao và cá nhân lãnh đạo TAND Tối cao, lãnh đạo Nhà nước.
09/07/2025

Vợ 'Mr Hunter' Lê Khắc Ngọ bị bắt ở Thái Lan

Nghi can Ngô Thị Thêu, vợ "Mr Hunter" Lê Khắc Ngọ, bị Công an Hà Nội phối hợp các lực lượng Interpol bắt ở Thái Lan.
08/07/2025

Điểm mặt đại gia chi hàng trăm tỷ đồng đánh bạc tại sòng bài ở khách sạn Pullman

Nhiều đại gia đã chi hàng trăm tỷ đồng để “đốt” vào sòng bài tại khách sạn Pullman. Theo CQĐT, người quản lý King Club là Kim In Sung đã thu lợi bất chính hơn 9,2 triệu USD (tương đương hơn 222 tỷ đồng) từ tổng số tiền mà các bị can đã đánh bạc thua.
07/07/2025

Khống chế chủ tiệm, cướp vàng ở Hà Nội

Ngô Đăng Phong, 24 tuổi, mặc áo chống nắng dài tay, bịt kín mặt, cầm dao xông vào khống chế nữ chủ tiệm vàng để cướp đi 3 lắc tay, 6 dây chuyền vàng.
07/07/2025