Chị Nguyễn Minh H. (Tp.HCM) gửi câu hỏi: "Tôi đã xác thực nhiều lần sinh trắc học bằng cách đọc NFC trên điện thoại nhưng không thành công, làm thế nào để biết vị trí khu vực đọc NFC trên điện thoại đang sử dụng?".
Từ ngày 1/7/2024, Theo Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước, tất cả giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu đồng/ lần hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày sẽ phải xác thực khuôn mặt để thực hiện. Quá trình xác thực sinh trắc học được so sánh với cơ sở dữ liệu tập trung về dân cư nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho các giao dịch thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng.
Với những người dùng sở hữu smartphone không được trang bị chip NFC, việc xác thực sinh trắc học cần được thực hiện trực tiếp tại ngân hàng. Các ngân hàng hiện nay đều đã trang bị sẵn các thiết bị hỗ trợ cho quá trình này. Ngược lại, đối với những người dùng sở hữu smartphone có tích hợp chip NFC, mỗi thiết bị đều có vị trí đặt chip khác nhau, tùy theo từng thương hiệu và dòng điện thoại. Để có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng xác thực sinh trắc học, người dùng cần biết vị trí chip đọc NFC điện thoại mình đang dùng để thiết bị nhận chính xác.
Người dùng có thể tra cứu thông tin về vị trí đầu đọc chip NFC trên trang web https://nfc-guides.kalapa.vn. Trang web cung cấp thông tin về vị trí đầu đọc chip NFC trên hơn 750 loại smartphone khác nhau. Người dùng chỉ cần chọn "Hãng" và "Dòng" của thiết bị, sau đó nhấn "Kiểm tra". Thông tin về vị trí đầu đọc chip NFC sẽ được hiển thị rõ ràng trong khu vực khoanh đỏ trên trang web.
Sau khi đã xác định được vị trí đặt chip đọc NFC trên thiết bị của mình, người dùng nên đặt CCCD trên mặt phẳng, đưa khu vực chip đọc đã xác định trên điện thoại vào vị trí chip của CCCD. Lưu ý giữ nguyên điện thoại, tránh xê dịch để đảm bảo quá trình kết nối và đọc dữ liệu không xảy ra lỗi.